Richtiges Verhalten bei Notrufen

Feuerwehr-Übung in einem Brandhaus

Ein kleiner Leitfaden zum Richtigen Verhalten in Notsituationen und das richtige Abgeben eines Notrufes:
Im Notfall ist es wichtig ruhig und besonnen zu handeln. Zuerst bringen Sie sich und eventuell hilflose Personen in Sicherheit. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Lage. Sollten Sie die Feuerwehr benötigen, so wählen Sie ohne Vorwahl die Notrufnummer 112, egal ob mit dem Handy oder vom Festnetz. Die Nummer läuft bei der nächsten Notrufzentrale auf. Schildern Sie den Mitarbeiter der Leitstelle ruhig und genau:

WER ruft an,

WAS
 ist genau geschehen,

WO ist es genau passiert und

WIE VIELE
 Personen sind

WIE schwer verletzt.

Warten Sie dann die Rückfragen des Gesprächspartners ab und legen Sie erst danach auf. Kümmern Sie sich jetzt um eventuell verletzte Personen. Es ist dabei nicht unbedingt wichtig, wie gut Sie Erste Hilfe leisten, sondern dass Erste Hilfe geleistet wird. Manchmal genügt es schon mit den Verletzten zu reden oder Mut zuzusprechen. Weisen Sie zu gegebener Zeit die Feuerwehr oder den Rettungsdienst ein.